2012年12月16日星期日

[分享] 把Office带到iOS,微软的危险游戏

把Office带到iOS,微软的危险游戏

关于微软发布iOS版Office套件的消息早已不是什么新鲜事。今年二月,微软官方出面辟谣,说他们没有计划把Office套件搬上iPhone和iPad。然而,今年十月,微软捷克分公司却对外明确表态,确认iOS版Office套件正在开发之中。近日,微软的罗马尼亚语官方网站透露消息,微软已经准备了面向 iPhone 和 iPad 的移动版 Office 套件。许多媒体猜测Office会在明年登陆iOS和安卓平台,更有消息说,苹果对Office进入App Store的要求是获得30%的收入分成,微软对此有些不知所措。因此,综上所述,我们可以肯定有iOS版Office的存在。

iPad上的Office会是怎样的?

iPad上的Office会是怎样的?

如果微软将发布iOS版Office套件的消息成真,那么此举对于微软而言是十分激进和冒险的。拥有Office的iPad将有可能成为商务人士的首选,而Windows RT平板和Windows Phone 8手机引以为傲的商务功能将不再是独有的光芒。微软曾对外表示,iPad只是一个"内容消费终端"。有了Office套件的帮助,微软就得把这句话咽回肚子里了。

据科技博客The Verge透露,iOS版Office套件将采取部分免费、订阅享用所有功能的收费模式。免费用户可以使用Word、Excel和PowerPoint查看对应格式的文件,而完整的编辑功能需要用户付费订阅Office 365的使用权限。

Surface RT上市时曾骄傲地把"完整版Office"作为卖点,而iOS版Office套件将成为微软给Surface挖的一个大坑。挖个坑,埋点土,数个一二三四五,Surface RT悲剧了。

让独门绝技外流?

为了让Office套件完完整整地出现在Surface RT上,微软作出了极大的妥协:Windows RT版Office应用保留了鼠键操作的中心地位,也因此获得了几乎一致的优秀使用体验。换个角度说,微软之所以让Surface这么一款平板向键盘和触控板妥协,有可能就是因为Office的存在。

对于Windows Phone设备而言,Office应用也是他们在市场的激烈竞争中留下的独门绝技。虽然因为手机性能无法与平板相媲美,Windows Phone版Office套件的功能有一定程度的阉割,但Office依旧会成为不少消费者选择Windows Phone的重要理由。

在消费者之中,肯定有很多人根本不在意Office是否存在,因为他们用不上;肯定也有很多人是Office的重度用户,他们会因为iOS版Office不如Windows版功能强大而坚持使用Windows;但肯定还有更多的人,他们不如上述例子那么极端。工作学习要求他们偶尔使用Word编辑文档,使用Excel处理表格,使用PowerPoint制作幻灯片。对于这部分人而言,只要iPad能运行Office就够了。既然iPad也能完成编辑文档、处理表格或是制作幻灯片,他们就可能会打消购买PC的念头,因为有一台平板就够了。

可以肯定的是,iOS版Office套件会和Windows上的版本不大一样。Windows版Office是以鼠键操作为核心的,而iPad只有一块"能力有限"的触摸屏。微软在将Office推上iOS时肯定会就触控操作进行优化,当然优化后的功能肯定是比不上Windows版Office。只不过,对于许多不那么依赖Office的用户而言,能浏览能编辑的初级功能就够用了。更极端的情况是,会有不少视触控体验大于应用功能的Office用户从Windows转投iOS。

iOS版Office套件对Windows Phone的负面影响会小一些,因为Windows Phone上的Office本身就是为触控体验打造的,不会出现用户因为偏好触控体验而倒戈的情景。只不过,与Surface RT相同,Office本是Windows Phone独有的卖点,iOS版Office套件则挖了个大坑把这对难兄难弟一起埋了。

当然,功能最全面的Office套件永远只会在Windows设备上出现,通过Windows设备使用完整功能的Office还不需要付费订阅使用权限。正如上文所说,Windows依旧是Office重度用户唯一的选择,但仅限重度用户而已。

推出iOS与安卓版的Office不仅会损害Windows RT和Windows Phone的市场地位,还会损害微软的市场战略。众所周知的是,微软长年统治企业用户市场,微软也一直将自己的设备包装成商务伴侣的模样。如果Office套件成为了所有系统的标配,不仅是商务用户对微软的依赖会动摇,微软的品牌形象也得打一个折扣。

虽然把iPad称为"内容消费的娱乐产品"有失偏颇,iPad上不乏优秀的文本、图表编辑应用,商务功能诉求基本都能通过这些应用得到满足。然而,当微软前任副总裁,负责Windows 8和Surface开发的史蒂文·辛诺夫斯基(Steven Sinofsky)在设计Surface时,依旧给苹果贴上了娱乐的标签。按他的设想,Surface是一款完全不同的平板,它完全支持Office,拥有经典键盘,能够优秀地实现对经典Windows上工作类软件的兼容。

辛诺夫斯基的理念不仅从Surface成本上得到了反应,还被灌输在Surface RT的宣传广告中。在一则90秒的广告视频中,微软宣扬Surface是"你工作的新方式",有了它你可以"做得更多",它能够帮助你在工作中"挥洒创造"。

如果有了iOS版Office套件,苹果可以直接把Surface广告中的主体换成iPad。让iPad成为"你工作的新方式",iPad也可以"做得更多",让iPad帮助你在工作中"挥洒创造"。

Mac版Office则不一样

既然谈到iOS版Office就不能不提Mac版Office。1997年时,乔布斯曾恳求微软,希望微软能够坚持对Mac版Office的开发。Mac版Office存在了十几年也没见什么问题,为什么iOS版Office就要被说成洪水猛兽呢?因为这两者间有一个重要的不同。

对于企业用户而言,Windows系统和OS X系统太不一样了。Windows提供活动目录(Active Directory)、组策略(Group Policies)和系统中心套件(System Center suite)等强大、操作便捷的管控组建;Microsoft持续为旧版Windows系统发布系统安全补丁(Windows XP发布十几年来,系统补丁一直没断过);即便用户组内成员使用的是不同版本的Windows系统,Windows网络依旧稳定可靠。以上几点优点,是企业用户绝对无法拒绝的。在这些方面要,OS X系统比Windows要逊色得多。

苹果似乎也知道OS X在这一点上比不过Windows,因此也没有在企业用户市场和微软竞争的念头。因此,为OS X提供Office组件不仅不会损害微软的利益,还能扩大收入。微软没必要把Office视为Windows与OS X的竞争武器,苹果倒是很乐意微软能够为自己的设备提供一套办公的解决方案。

然而,移动设备的战场则位于另一个次元。的确,iPad无法撼动经典Windows的地位,但Windows RT也对挑战自己的老前辈无能为力。有一个例子能够说明微软在移动办公领域的弱势地位。微软旗下的ActiveSync是加密及管理平板、手机的最好工具,但它在iOS设备上的运行情况要比Windows Phone上还要更好,iOS能为ActiveSync提供更丰富、更细粒度的支持。

苹果不会允许微软把桌面系统的领先地位带到移动领域,因此微软需要发挥自己所拥有的每一项特长,为自己争取更大的发展空间。

微软此举,得不偿失

如上所述,让Office登陆iOS和安卓平台会对微软在移动领域的发展造成极大的损害。加上平板的功能日益强大,说不定哪一天微软在企业用户领域的优势地位就会被iPad动摇。就目前而言,Office套件是最强大、也是最受欢迎的办公软件,是微软最拿得出手的产品之一。把这种优势共享给自己的竞争对手,是非常不明智的行为。

如果要说这样做会为微软带来什么好处,那就是Office部门的营收会增长。更多的接入设备意味着更大的市场覆盖、更多的用户以及更多的订阅收入。但iOS版Office能为微软增加多少用户目前还是一个问号。

iOS版Office的出现也能为Office奠定在移动领域的市场地位。由于长期缺席iOS和安卓,已经有不少竞争产品出现了,比如苹果的iWork、谷歌的Quickoffice,还有Bytesquare等等。这些应用完全都是为触屏操控设计的,在售价上属苹果的iWork最贵,定价9.99美元。

这些应用都无法完全兼容Office文件,也不能在功能上与Office匹敌,但对于很多消费者而言已经够用了。从这个角度看,这些专注于移动设备的后起之秀已经威胁到Office的绝对优势地位,只不过上文提及的损失和这个威胁想比,前者似乎要严重得多。为了让Office有更稳固的优势地位,损害Windows和Windows Phone的利益,微软得不偿失。

苹果帮微软填了这大坑?

正如我们在文章开头所说,微软正因为iOS版Office套件进入App Store要分成30%软件营收给苹果而不知所措。事情是这样的。微软近日升级了旗下云储存服务SkyDrive的iOS版本,但在进入App Store时被苹果卡了一道,结果不仅SkyDrive被App Store屏蔽,连集成了SkyDrive功能的第三方应用也无奈躺枪,被App Store拒之门外。

苹果不让SkyDrive上架的原因是微软不愿意支付30%的应用营收分成给苹果。App Store有规定,商店内所有应用通过App Store创造的收入都要分成30%给苹果。微软认为,用户虽然会通过App Store购买SkyDrive上的拓展空间,但这些拓展空间的使用范围又不仅限于iOS设备,苹果坚持收取30%的分成未免强人所难。微软提议,阉割iOS版SkyDrive上的付费功能,但苹果依旧不同意其上架。知情人士透露消息,苹果认为iOS版SkyDrive即使没有收费功能,但还有注册选项,会为微软带来用户,所以微软要么乖乖掏钱,要么出门右转。

与iOS版SkyDrive的遭遇相同,苹果也要求iOS版Office套件在iOS上产生的一切收入要分30%给自己。微软认为,用户即使通过iOS设备付费订阅了Office套件的完整使用权限,但Office套件的使用范围又不仅限于iOS设备,苹果坚持收取30%他们无法接受。更难以接受的是,如果用户第一次通过App Store付费订阅了Office套件的完整使用权限,日后用户的续费中也有30%要分给苹果,这一点微软是绝对不能接受的。也就是说,以iOS版SkyDrive的前车之鉴,iOS版Office套件有可能因为苹果阻扰无法登陆iPad和iPhone。

有一种解决方案是,iOS版Office套件只具备查看功能,不能编辑或创建文件。这样一来,需要使用iPad或iPhone浏览Office文件的用户可能还是会选择Office套件,这也能够对Office的竞争者起到一定的抑制作用。

对于利润分成的事,苹果似乎没有任何妥协的打算。因为App Store是苹果的得意招牌,iPad在市场上大受欢迎,他们没必要答应微软的协商,也可以说iPad不需要Office。但如果事情的发展真的导致了一拍两散的结局,微软本该砸到自己脚的石头倒是安全落地。只不过,微软似乎很希望Office能进入App Store,这个局面,似乎显得有那么一点尴尬。

文章编译自:Arstechnica In bringing Office to iOS, Microsoft is playing a dangerous game

作者: Peter Bright


[分享] 亚马逊中国借牌照运营Kindle书店合法吗?

亚马逊中国借牌照运营Kindle书店合法吗?

12月13日上午,亚马逊中国网站悄然上线了中国版Kindle书店,页面显示,该商店由具有在线出版牌照的中文在线公司运营。这很可能是Kindle阅读器硬件即将入华的信号。正当中国用户期盼之际,12月14日即有媒体报道称,Kindle书店可能因违规被中国新闻出版总署叫停:"新闻出版总署科技与数字出版司数字出版处处长王强今天接受媒体采访时表示,亚马逊kindle商店借牌运营违反规定。" 报道还称:新闻出版总署已经向亚马逊中国、中文在线进行询问调查,但还未有具体调查结果。

显然,该公司企图通过与中文在线公司合作解决牌照问题。

今天笔者想和大家探讨和电子书经营许可涉及的法律问题。

一、经营电子书需要什么牌照?

涉及电子书资质问题的主要是新闻出版总署的部门规章。可能因为技术发展快,法规跟不上,与电子书最直接相关的是一个连部门规章都算不上的法律文件,名称为:《新闻出版总署关于发展电子书产业的意见》根据第14条,亚马逊经营的电子书业务涉及电子书的编辑和发行和销售,应当取得电子出版物出版、发行和互联网出版三项许可。

在电子书之前,网络游戏产业也曾面临网上发行游戏客户端的牌照问题。当时,网络游戏企业有两种方式获得网络游戏的经营许可,有互联网出版资质的网游企业可以直接以企业的名义直接把游戏交版署审批;没有出版资质的企业可以通过电子音像出版社提交游戏到版署审批并获得游戏的电子出版物版号。但电子书出版和网络游戏出版不同的是,一个网络游戏企业最多运营几十款游戏,还可以通过出版社拿版号,费用不会太高。但电子书的发行涉及成千上万本书,如果没有互联网出版资质都通过出版社拿版号进行经营,赚来的钱都给出版社也不一定够。

二、亚马逊中国为什么不直接申请牌照?

亚马逊中国能不能直接申请互联网出版的牌照?答案是否定的,亚马逊中国的股东是美国亚马逊公司,因此其属于外资企业,根据商务部《外商投资产业指导目录》的规定,音像制品和电子出版物的出版制作业务属于禁止外商进入的领域,因此亚马逊中国单独申请牌照的路是走不通的。

三、亚马逊和中文在线合作有什么问题?

根据亚马逊网站电子书页面下方信息显示:"Kindle电子书店由中文在线提供运营支持,新出网证(京)字045号。"中文在线是有牌照的企业,显然,亚马逊中国拟通过与有照企业合作的方式解决牌照问题。但笔者个人认为,按其目前的操作方式,存在瑕疵。就笔者使用的情况看,Kindle电子书店的从域名、服务器空间、阅读软件到购买电子书的支付,使用的都是亚马逊中国的服务,基本与中文在线无关,运营体现在哪里?因此,版署官员说此次亚马逊中国借牌运营违反规定的说法显然并非全无依据。

最后,半个月前,中国的民营企业小米公司退出了一款机顶盒产品——小米盒子,被广电总局叫停,笔者为此写过两篇批评广电总局监管的文章。此次,外资巨头亚马逊公司又在在线出版领域遇到了麻烦。而小米盒子和Kindle电子书店代表的是科技和先进文化的发展方向。它们相继遭遇行政监管困扰,反映的不是它们的超前,而是我国行政管制的落伍,而且,根据现行的体制,企业没法对这些不合理的监管措施进行司法救济,提起行政诉讼。这种情况存在的风险是,政府通过监管扼杀高科技新产品的同时,也会让我们的科技和文化发展大大落伍于世界先进国家。

作者:游云庭,上海大邦律师事务所合伙人,知识产权律师,电话:8621-52134900,Email: yytbest@gmail.com,本文仅代表作者观点。更多精彩知识产权法律内容,请访问:www.legalservice.cn(中文)www.chinaiplawyer.com(英文)。

本文由游云庭律师授权虎嗅网发表,并经虎嗅网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(虎嗅网)及本页链接。

原文链接http://www.huxiu.com/article/7728/1.html

作者: 虎嗅

[分享] 真正的工作,从彻底做好最基本的工作开始。读《经营的原点》

真正的工作,从彻底做好最基本的工作开始。读《经营的原点》

《经营的原点》

副标题: 鈴木敏文考える原則

作者: [日]绪方知行

译者: 张磊

出版社: 浙江人民出版社

出版时间: 2012-8

购买链接:当当网

清洁、新鲜、丰富、随机应变……铃木敏文用最简单的原理打造了世界上最好的便利店7-ELEVEn。如何在整体上让每一寸面积都发挥最大的销售价值,并保证商品的及时、适量,减少库存,这些在铃木敏文先生的书中都有交代。这不仅仅是管理上的技巧,更重要的是提供了经营思想的一种架构,对各类企业管理具有普适性。

7-ELEVEN的个店主义

伊藤洋华堂和7-ELEVEN都是连锁店。过去连锁店的经营思路,基本上都是由本部做出所有的决策,各个分店统一执行。日本流通产业模仿自美国,美国的连锁店就是如此。

"引进某一种商品后,所有的店铺都要全部导入,放在相同的卖场,采用相同的陈列方式,并以相同的价格销售。"这种做法确实取得过成功,但那是卖方市场的时代,遵循了推式销售(压货)单纯的原理。

我认为过去那种压货的做法在7-ELEVEN是行不通的,所以就构想出"个店主义"的模式。这种连锁店经营模式在全球范围内都无先例。同时,我还提出了对每个店铺中单品的动向实施监控的"单品管理"的重要性。

不同店铺中的畅销商品有所不同。如果每个商店都卖相同的商品,甚至订的货也都相同,就是和个店主义及单品管理的思路背道而驰。

认认真真地执行个店主义,根据每个店铺的情况进行假设,再对这些假设一一实践验证,如此一来,就可以明确每个店铺的销售特点。如果单品的销售状况不同,每个店铺的订货情况自然也应该是不同的。

要改变以前那种统一行动的工作方式,就必须先收集足够的相关信息。这就要求员工全身心投入到每项具体的工作中去。

如果思路、行动都没有变化,生意可能会陷入缩小均衡状态。这并不是因为经济不景气,顾客不愿买东西,而是因为店铺没有构建起让顾客愿意买东西的体制。要实现这一点,在店铺里清晰陈列顾客想买的东西是必须做到的,还要辅以细致周到的服务,而这些都有赖于全面执行个店主义的单品管理。

伊藤洋华堂是最早在超市中引进副食品的,而且对副食品的投入也很大,这部分的经营业绩也一直在提升。然而时至今日,几乎所有的超市都在经营副食品业务。与此同时,在伊藤洋华堂内部,"已经取得了很好的业绩,这样就不错了"的想法却在恣意蔓延,业绩增长的速度也因此有所下降。

要想跳出这种低迷的状态,必须要退回到在副食品方面完全是外行人的位置。除此之外,别无他法。只要大家还怀着"伊藤洋华堂是开拓副食品业务的先驱"这种得意的感觉,就无法把这项业务干好。只有大家完全把自己看做此方面的门外汉,副食品销售的业绩才可能回升。

商品部在采购盒饭、副食品等商品时,往往会考虑为从北海道到九州所有的店铺统一配送同样的商品。但是,这种想法是错误的。

首先,将原材料集中起来,数量巨大。其次,商品不同,各地区需要的味道也不同。

例如,有些地区的消费者希望在食品里多放些盐,有些地区的消费者则更喜欢清淡的味道。

各个地区的特产也不一样。以瓶装罐头为例,其中有一个叫"蜂之子"的商品在长野地区,作为下酒小菜,颇受欢迎。而到了其他地区,很多人看到就觉得不舒服,更别说品尝了。在北海道,三文鱼的捕获量很大,因此三文鱼也是该地区最主要的食材之一。但到了九州,自古以来人们就不认可三文鱼,平日里吃得最多的还是鰤鱼和鲭鱼。

不同的地域,对食材的要求也完全不同,因此在九州,鲭鱼盒饭就很好卖。

季节的变换,各个地区也不尽相同,在重视每个店铺的同时,当然还要重视其地域性。而米饭、副食品之外的其他商品,在商品规划中能否充分考虑地域性,也是非常重要的。

日本铁路JR的小卖店"KIOSK"所处的地区不同,店铺里陈列的商品也不一样。因为赠答用的礼品等,各个地区都有所不同,所以在布置商品时要充分考虑到地方特色。

当然,某一种商品在全国都旺销的情况也不少见。但除此之外,商品部以多么积极的态度去开发适于各个地区的商品,也非常重要。

和卖方市场时代完全不同,买方市场时代,因地域性等原因产生的个别市场需求所占的比重越来越大。顺应此趋势,这些地域性信息自然也就越来越重要了。

福岛县平市(现在叫磐城市)的伊藤洋华堂开业的时候,特意将曾在东京卖得很好的点心作为开店时的特卖商品。可是,事与愿违,在这家商店居然没卖出去多少。为什么会出现这种状况呢?经分析发现,原来东京的电视节目中播放了这种商品的广告,而在福岛,根本就看不到这个电视广告。

完全相同的商品,因为是否播放电视广告而销路大异。在东京,顾客们几乎是排队抢购,而在没有播放该电视广告的福岛,则完全卖不动。

我们以为产品在东京大卖,必然会在其他地区也卖得很好,然而事实并非如此。所以,我们现在要求商品部在向每个店铺传递信息时,必须把握地域性差异,以保证传递高质量的信息。

在青森县的某家分店,曾发生过这样的事情。当时伊藤洋华堂实施了这样一种制度,即在该分店开业的一年之前,就任命好该店的总经理和各部门责任经理,并让他们到该地区赴任,居住并融入该地区,实地进行彻底的市场调研,以期能为分店的开业提供帮助。

听上去很不错,但在该分店开业的时候,这一制度却没能充分发挥出其价值。因为市场调研不充分,甚至对开业后的店铺业绩也产生了影响。据说是因为缺乏符合当地顾客需求的商品。

同样的事情,在京都的某分店也发生过。该店悬挂了大幅的海报,大力推介从石川县直接配送的鲜鱼,然而销售业绩却很不理想。原因是,京都的这家分店所在地区的居民喜欢吃来自濑户内海的鱼,而对从日本海捕捞的鱼则没有什么好感。

销售一方往往会想"精心准备了这么好的商品,却卖不出去,真奇怪",甚至还会觉得是顾客们不好。其实,这是因为在尚未了解该地区特性的情况下,就基于所收集到的不充分的信息实施市场营销活动,造成了营销错位问题。

这样的问题并非偶然,而是时有发生,因此必须引起我们足够的重视。其实还有更具代表性的商品,可用来说明若不注重地域性就根本卖不出去这一现象,那就是豆酱和酱油。

一定要对因地区不同而有差异的市场需求进行充分调研,并确认所准备的商品是否符合调研分析的结果。这一点非常重要。如果不从该地区顾客的角度来审视如何经营好商店的话,不仅销售额上不去,甚至也无法保持顾客对该店的忠诚度。

再举一些例子,比如在年轻人很少的区域准备面向年轻人的商品,那样肯定是卖不出去的。因年龄的不同,消费者对"好吃的商品"的理解也有很大差异,因此,各个店铺必须要根据店铺所在商圈顾客的年龄结构来准备商品。

一定要对因地区不同而有差异的市场需求进行充分调研,并确认所准备的商品是否符合调研分析的结果。这一点非常重要。

作者: 虎嗅
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[分享] 一位老百货人眼中的零售危机:曾经赚够了"Easy Money",目前真的没有好办法!

一位老百货人眼中的零售危机:曾经赚够了"Easy Money",目前真的没有好办法!

"但实事求是的说,目前真的没有什么好办法。"李彦说道。他本人从普通百货商场的柜台管理,到高级百货的楼层经理,再到新商场筹备负责人,直至成为百联负责战略的高管,一步步从基层走上来,十多年的经验不可谓不老道,眼见着百货业从"曾经的辉煌"走到"如今的落寞",心中透着些许无奈。

特别是最近两年,在网购兴起、成本飙升等因素共同作用下,联营制弊端被放大,百货业步入加速下滑通道——在国内百货业发源地上海,第一百货、永安百货等巨头陆续从多个黄金地段撤出;而广百集团董事长荀振英则透露,今年初,广州有50%的百货店出现亏损。其中主要的九大百货店销售总额在"5.1"假期同比下降了3%,端午假期同比下降8.4%;此外,北京标志性的新光天地和赛特购物中心上半年增幅也分别同比下降27.9和9.6个百分点……

按照瑞银集团的测算,百货业H股加权平均税前利润将从2010年的1377元/平方米降低到2012年的1166元/平方米。显然,销售、利润双降正将百货业带入萧条的寒冬。它需要重新拟定自己的安全边界。

"转型已是必然。" 贝恩公司全球合伙人韩微文说道,无论是向购物中心靠拢、改为专业专营,抑或是渠道下沉、走奥特莱斯路线,对于百货公司而言,都是有益的方向。其核心是用各种手段,与消费者建立"神经连接"的独特体验,真正地粘住他们。

问题出在哪里?

首当其冲的原因就是机制的苦果。传统扣点(百货公司按销售额抽取一定百分比的佣金)和保底抽成(百货公司与入驻者约定每月最低销售额,确保其最低抽佣)的联营模式,让百货公司们做"房东"、赚"Easy Money"的大佬心态不断膨胀,眼睛只盯着品牌柜面的销售额和平效(单位面积的销售额),离消费者的真实需求和商品供应链越来越远。但是,随着网购的蓬勃发展,各类购物中心的兴起,传统百货业与年轻一代的"神经连接"被淡化,享受着"坐地收钱"的百货业巨头们被表面靓丽的数据迷惑,习惯了养尊处优状态,便失去了变革创新的锐意。放任的结果,便是扣点由原先平均40%左右下降到如今的20-30%左右,净利润率更是从10%以上下降到现在不足5%。

"仔细分析一下,便明白百货公司已经没有能特别吸引人的品牌或服务。"李彦说,单一个Jack & Jones品牌,在上海人民广场2公里的商圈内就有10多个铺位,最近的直线距离不超过200米,每家商场都想用它来招揽年轻消费者,千店一面下,"黄金地段"又有何意义?而且就是这个品牌,在"11.11购物节"当天,仅天猫销售额就已经过亿元,还有多少人愿意亲自到线下奔波、比较,最后花更高的价钱买一件衣服?

另外一个原因在于零售业购物中心化趋势的冲击。购物中心(Shopping Mall)商业模式更为灵活,它们在设计阶段就已完成关键品牌的招商,更有一批"生死契约"的品牌全力追随,内部动线(消费者逛店的路线)与磁力点(吸引消费者的品牌商家)布局也可提前规划,如此,店铺需求与建设需求紧密结合,餐饮、娱乐与购物的搭配相得益彰,加上收取固定租金的模式减轻了商家负担,刺激其积极性,很容易便吸引到更多的家庭式购物与休闲式购物群体,毕竟,他们才是线下消费的主力军。

与网上商城和购物中心相比,百货业已经变得势弱,更要命的还有老百货那抱残守缺的刻板体制。比如,即便国际一线品牌入驻同一个集团的三家百货,也需要自己逐个去谈判,能不能补贴装修费,扣点多少,是否专配电梯,得看各家领导的脸色;装修的细节更受到严格限制,吊顶和地板已经是商场统一风格,不能改动,完全没有购物中心从底到顶的自由改造,彰显品牌精神……

于是,百货业越来越缺乏生气。不得不靠"有节用节,无节造节"的方式大搞促销,"不过是些噱头,最后商场还不得不拿出自己扣点补贴这些赠送,最多是冲出规模,实际的净利润近乎为0。"李彦解释道。

有还魂丹可以解救百货业危机吗?

一是加强自营能力。在自营模式下,百货公司重掌后端供应链,在商品采买、仓储管理、物流配送到最终的销售,形成一体化作业的链条,有益于快速灵动地应对消费变化,但商业模式由"轻"转"重"需要投入大量人力、物力、财力,同时还须应对自营风险,平衡与联营品牌的利益冲突,因此,自营模式短时间内很难做大。

二是类购物中心化的改造。老式的百货公司都想向先进的购物中心靠拢,可惜基本的建筑格局已定,要对其做相关改造,极其困难。例如加入餐饮单位,需要加装排污管道和隔油池,而补充游乐设施或影院,也少不了增加电力供给,另布输电线路。这些都需要对原建筑做"伤筋动骨"的改造。更重要的是老百货公司大都坐落于中心地段,缺乏拓展空间,不能在餐饮、娱乐、购物间辗转腾挪,无法重塑动线与磁力点。可见,改造只是缓解之计,并非变通之法。

三是走社区、专营路线以及奥特莱斯模式。将老百货改为"专业专营",新店面转变为社区型购物中心,或者在城市边缘构建的奥特莱斯。由此,百货企业便能明确自身定位,为核心客户群贡献差异化产品和服务内容。类似珠宝专营、老人社区店等新形态将是实体店改造的新方向。同时,更火爆的是奥特莱斯模式,它已经是百货集团高增长的发动机。中国奢侈品消费正在以每年近 20%的速度增长,增长率位于亚洲第一。这些一线品牌使得边远的奥特莱斯依然具有极大吸引力。

一个尴尬的问题在于,百货业依然缺乏技术转型的基因。

不难看出,百货巨头们在探寻安全边界的过程中,仍然是为了零售而零售,仅仅围绕着传统商业模式做文章,而忽视了技术基因赋予商业变革的力量。

"在领导的眼中,IT技术不过是办公自动化和会计电算化的工具。"李彦如此说道,百货的当家人大多只会在铺位之间比较销售额,发现业绩不佳,便以"款式不足、排期不够"这样的"传统"理由将其踢出商场,再引入新的品牌。向来无人追究自身问题,钻研逛百货的人群发生了哪些变化?消费者们真实的需求是什么?没有手段,没有数据,没有答案,因此,百货业与消费者的隔阂越来越深,最后,购买Jack & Jones的人只记得Jack & Jones,却想不起是在哪家商场付钱买货。

总而言之,时势变化给了百货业痛点,但也给出了支点,关键在于曾经的百货巨头们能否找准支点,用疼痛刺激出的力量,转外在之危为内在变革之机。"变则通,通则久",到时,下一个成功还会遥远么?


王立军曾号召警察读书:我看过的书可火化你们_新闻_腾讯网

[导读]在一次重庆警局的内部会议上,这种说法得到了印证。王立军在会上号召大家要多学习,多读书。一半是为了鼓励,一半是为了形成反差,他说:"我看过的书可以把你们火化。"

王立军曾号召警察读书:我看过的书可火化你们

2010年4月25日,徐明、赵本山、小沈阳、雷政富等围观王立军的现场书法秀。图片来源:南都周刊

"英雄"王立军

他是中国知名度最高的警察;是"打黑英雄",几乎囊括了公安系统所有的荣誉,经过近20年的宣传,那些虚虚实实的故事,将其推向了神坛,然而转瞬间,他又从神坛走向监狱。亦真亦假的光环褪去背后,处处写满警示

王立军头发有些凌乱,白色衬衣在灯光下很扎眼,安静地坐在被告席上等待着对自己命运的宣判。

2012年9月24日,成都市中级人民法院对重庆市原副市长、公安局原局长王立军作出宣判:王立军因徇私枉法、叛逃、滥用职权、受贿罪,获刑15年。

从"打黑英雄""一级英模",到空降重庆,三年内连升三级,直至当选副市长,这个从普通农家子弟起步的中国警察的人生,充满了机遇与挑战,戏谑与无奈,当然,也有谎言与荒诞。

但不论是作为赞扬的对象,或是评议的主角,这个名字,注定无法从中国法治史上抹去,也注定将被反复研究与揣测。

他不只是一个人。同时,也早已成为一个符号。

大圆脸所长

1959年,王立军出生在内蒙古自治区阿尔山市天池林场。父母都是普通工人。家中有两儿两女,他是家中的第二个孩子,长子。

村子不大,总共有约200户人家,彼此之间十分了解。王立军从小便是村民们熟知的聪明孩子。直到50多年后,一提起王立军,仍有不少人记得,这是村里出来的"名人"。

1976年,初中毕业的王立军,被分配到当地林业局天池林场工作。两年后,他离开老家,到辽宁省铁岭市调兵山市(原名铁法市)参了军,在某部担任文书。据知情人透露,在部队期间,他认识了现任妻子肖淑莉,后来结了婚。1981年,从部队转业的王立军回到阿尔山,重新成为林业局的一名普通工人。

他人生的第一个转折来自岳父的帮助。通过岳父的关系,以解决夫妻两地的问题为由,1982年,王立军又回到调兵山市,在市商业局下属的一家食品公司当司机。不过,在以"身份"划分等级的中国,那时的王立军还是一名"工人"。

1984年,根据上级要求,铁岭市公安局决定扩编招收10名警察,充实民警队伍,王立军托人说情想要入警。警察,属"干部"编制,而由"工人"转"干部",并不是件容易的事,但在多人极力推荐下,王立军最终被破格录用了。

他最初在基层担任治安队队长,很快便展现出优秀的组织和执行能力,于是被调任调兵山市晓南镇派出所副所长,后成为所长。同事们对他的评价是"工作勤奋",老矿工则记得他"管得厉害"。

晓南镇派出所主要管辖的晓南矿区,一直是当地的治安难点。王立军到岗后,发动组织退休工人夜里巡逻,自己则吃住在派出所,很快就扭转了局面。一些老矿工至今还记得他,"特别厉害,被他逮着就没好",而且,这位"大圆脸所长"不仅管治安,连百姓家闹离婚,他也要管。

王立军日后的许多所谓开创性举措,其实早在他从警初期便已埋下伏笔。而这些做法,最初确有其积极的一面。

据知情人向《中国新闻周刊》介绍,从担任派出所所长起,王立军就要求做到"有案必报、有案必到、出警及时",这也是他日后从警数十年始终坚持的第一原则。每至一地,他便将这个要求扩展至一地,从调兵山,到铁岭,到锦州,直至重庆。

重庆律师周立太还记得,2009年9月23日,他设在万州的律师事务所丢了15台电脑。巧的是,小偷半夜行窃时被路人发现并报警,派出所距律师事务所仅200米,却并未出警。

周立太异常气愤,通过朋友找到王立军的电话,清晨六点就打了过去。周立太并不认识王立军,后者那时刚调到重庆一年多,这位局长听完情况后说:我会马上调查处理。

挂了电话,周立太即赶往办公室。没想到,赶到时,市公安局督察总队的督察已在现场调查取证。最终,该派出所8名民警受到处分。虽然此案仍未告破,但让周立太对王立军留下了非常深刻的第一印象。

"他到重庆后,公安部门的工作确实起了变化,原来办公室有当事人无理取闹,报警警察也不来,现在,几分钟就会赶到。"

从组织退休人员巡逻起步,王立军不断地试验新的警务制度和工作方式,几乎全部取得显著的社会效果。他的改革,往往是内部喊苦,百姓叫好。

比如,2002年任锦州公安局局长时,王立军开展了一项"猫鼠同步"治理行动,警察为猫,小偷为鼠,为了捉鼠,猫要和鼠一起"上班",基层民警全部24小时两班倒,一线警察叫苦连天,但也有这样的评价:感觉是真干事的。

抵达重庆的王立军,又开始着手在重庆开展警务体制改革,交巡警合并,重要路口设置交巡警平台,实现有警3分钟内到达现场,原来坐办公室的干警也被要求上街巡逻。

一位知情人透露,重庆公安部门原来大约有3000余名"坐办公室的",王到任后精简到1000多人,其余全部上了街。王立军不止一次在会议或讲话中提到,要使中国的出警、处置和施救能力达到欧美国家的警务水平,"与国际接轨"。

傲慢的开始

所到之地,必有变化,这对于王立军来说,已成规律。

因在晓南镇工作出色,1990年代末,王立军被调往治安情况更加混乱的大明镇,任派出所所长。上任不久,他就开展了全所民警集中抓捕犯罪分子的行动,将抓获的200多人集中收审,效果显著。

依靠大规模抓捕犯罪分子、集中收审,王立军改善了当地治安,并获得了上级嘉奖。他被公安部授予"全国公安系统二级英雄模范"称号,被9家新闻单位共同评选为"中国十大杰出民警",后来又当选为全国先进工作者、中国共产党第十四届代表大会代表。

1992年,王立军升任调兵山市公安局副局长,不久被选送至中国人民公安大学管理干部学院学习。两年后,学习结束,他赴辽宁省铁岭市任公安局副局长,兼刑警支队支队长。

此时的王立军,刚刚35岁,风华正茂,前途无量。

在王立军调来前,铁岭市公安局的许多人都曾在公安部的表彰大会上,听过这位二级英模的英雄事迹,对他抱有崇拜与期待。

初到铁岭,王立军给众人留下的印象是"还是挺谦虚的"。 一位老民警透露,当时大家开会研究一起案子,结束后,王立军把众人送到屋门口,说:"拜托大家了,大家受累。"

但好景不长。很快,众人对他的评价就变成了"傲慢,不顾他人意见,独断专行"。

在他面前汇报工作,只能站着;任何集合或者会议,迟到、说话或手机响,他开口就骂,无论是刑警队长,还是普通民警。

一次,一位干警因为向另一位领导汇报工作,晚了几分钟到王立军办公室报到,进门之后就被他破口大骂。

一次巡视,王立军认为一个执勤警察的站姿不好,便大步上前,把他帽子和肩章狠狠地揪了下来。这名执勤警察当时惊呆了,他旁边的同事则赶快转移视线,看都不敢看。

1990年代末,一个民警在夜里执行任务时被刺死,王立军当时给各个派出所所长打电话,正巧赶上四位所长都不值班,几天后,这些所长都被免职,因为"所长把危险留给了同志,把安逸留给了自己"。

所长们都觉得冤,认为自己是按值班制度在工作。但从那以后,即便不值班,派出所的领导也都不敢回家,让家属把换洗衣物送到办公室,最长的坚持了一年多。

在让犯罪分子害怕前,先让警察害怕,这成了王立军的风格。虽然,惹怒他的大多是些"小事"。

多年以后,他已调至锦州市公安局任局长。一位当地记者亲眼目睹,一位干警进王立军办公室时没有敲门,王立军怒斥:"我在的时候你怎么不敲门呢?出去!重来!"

这种对细节的吹毛求疵,到了重庆,就有些变本加厉。

2010年年初,伴随重庆市警务改革的开展,警局也开始实施新的规章制度,包括:只能穿警服或者正装,穿西服必须打领带;在食堂吃饭,不准出声,不能交头接耳,不准接打电话,手机铃声要调成振动。处罚情况或名单,会以短信方式群发至所有警察手机上,常常一天多条。

当时,重庆从严治警受到全国公安系统的关注,不少省市公安机关组织到重庆学习。湖南湘潭公安局一位警官告诉《中国新闻周刊》,他们曾计划派百名民警赴渝,但正赶上"王立军闯馆事件",便改为只有几人组成的考察小组。考察归来,一位民警感叹,若想按重庆警方的模式操作,必须先做到两点:一是涨工资,二是给警察洗脑。

重庆警方最严格的是按分数量化排名的考核制度。2012年2月一位接近警方的人士告诉《中国新闻周刊》,渝中区原副区长、公安分局局长罗勇(副厅级)因排名靠后被免职,分配到重庆大礼堂广场治安支队(处级)工作。该支队相关负责人向《中国新闻周刊》证实,罗勇确已调此工作,并为他设了办公室,但一直未见其上班,具体职务上级也未宣布。"他的情况比较特殊,听说与考核有关。"

没人想得清,转变是如何发生的。在某些人眼里,这属于不近人情,专横跋扈;在另一些人眼里,这属于严格要求,树立警风威严。

但仍然无法解释下面这些事例——

2010年2月,重庆各大媒体报道:重庆女子交巡警队将配备兰博基尼宾利、奔驰等警车,舆论哗然。有消息人士向《中国新闻周刊》透露,这确是王立军在会上讲的。然而,重庆警方很快回应,称报道不实。不久,负责宣传的政治部主任即被调职。不过,重庆女交警与兰博基尼的合影,也很快公布了出来。

重庆市公安局出入境管理处接待大厅装修之后,王立军去参观,因装修不符合他的要求,当场发火,该管理处政委、处长先后被调离岗位;还有一次,在武隆矿难事故现场,因航拍照片效果不理想,他便当众责骂掌管此事的指挥中心主任。

完美主义者

王立军无疑具有完美主义者心态。一位与王立军相识10余年的当地记者分析说,当王立军责骂别人时,他的心理活动是:这件事我能做好,你也应该能做好。

在一次重庆警局的内部会议上,这种说法得到了印证。王立军在会上号召大家要多学习,多读书。一半是为了鼓励,一半是为了形成反差,他说:"我看过的书可以把你们火化。"

最受称赞的是他的口才。他属于媒体记者最喜欢的采访类型。电视采访,只要把摄像机开着就行了,事后也不用剪片;文字采访,只要说个大概,他便能自己即兴完成所有内容,连记者没有想到的,他都替记者想到了。

在当下领导人讲话多数靠念稿的环境里,王立军是少有的能脱稿公开演讲的干部之一。在重庆律师周立太印象中,王立军讲起话来四平八稳,颇有学者风范,时常引经据典,从国内公安发展谈到国外治警现状,全部脱稿,一讲就是一两个小时。

王立军的书法颇有功力,他也乐于展示。他母亲在阿尔山的墓碑就是他亲手写的;在锦州市任职时,公安局大楼里到处挂着他的字迹;他所任职过的各个公安局的新年贺卡,几乎全有他的墨宝;一张流传甚广的王立军早年照片上,他胸前挂满奖章,身后便是一幅他的书法作品,内容是否为王亲自撰写众说纷纭,但多人向《中国新闻周刊》证实,字确为亲笔,开篇即是:文官不爱钱,武将不怕死,何愁天下不太平?先忧华夏,后乐其中……

没人否定,王立军是个聪明人。参加工作时,他仅是一名初中毕业生,而后来,他是国际刑鉴专家、教授、博士生导师、法学博士,并在9家国内外专业机构任职。在重庆,他递出的名片上,唯一没有的,是他的公职头衔。

不知是为了显示自己的学识,还是为了弥补自己没有受过正规教育的缺憾,王立军很看重自己的学者身份,并多次到高校作学术报告。

2月15日,西南政法大学刑事侦查学院一名研究生告诉《中国新闻周刊》,2010年,王立军曾到学校作过学术报告,内容并无新意,基本都忘了,但王的气场很足,报告厅爆满。就在那次讲座后,王立军接受了西南政法大学的聘书,成为该校的兼职教授和博士生导师。

在《西南政法大学2012年攻读博士学位研究生招生专业目录》中,法学院刑法学专业的指导教师一栏中确有王立军的名字,但该院一位老师证实,从没给王立军安排过学生,"他太忙了,没有时间"。

王立军有特立独行的倾向,他也将这种倾向带到了所任的公安局内。在铁岭,他就把自己的毛笔字印到了警车上:中国刑事警察。

从铁岭开始,他一直着手设计当地警察的警服;调至锦州后,除去上述改进,他还执意将警察局更名为"警署"。

按照《人民警察法》,擅自更改警服、警徽和警车,均属违规,但十余年间,没有任何人表示过反对,这些反而作为王立军有创新精神和艺术细胞的谈资被津津乐道。在调至重庆后,这些"创新"习惯也自然而然地被带到了重庆。

重庆的交巡警标志,是王立军亲自参与设计的,这个标志被要求放在警服右上臂,由国旗、警徽、凤凰、国际刑警组织徽章等多种图案组合。重庆的交巡警警车也与众不同,光车贴多达十几处,在许多人看起来,更像专业赛车。

颇受外界称道的重庆警务沙龙,在锦州市公安局便已出现,只不过,锦州的警察沙龙规模较小,而重庆的警察沙龙,有8个开放式图书馆,藏书达33万册;锦州的警察沙龙里,悬挂的是历任公安局长的照片,而重庆的警察沙龙,张贴的则是西方多个国家警察之父的头像和简介。

但一位参观过警察沙龙的资深媒体人士告诉《中国新闻周刊》,令他不解的是,这些图片中还包括美国中央情报局、前苏联克格勃、英国军情6处等世界上各知名情报机构创建元老的画像。"警务属于国内公共事务,情报则是对外的,把警务和搞情报间谍的人放在一起,这是在传达什么信息?"

在一定程度上,王立军的风格和声势在10余年中不断地自我强化,以至于当他走得足够远、引起注意时,已不知该从何时开始纠正。

这成就了他的自信,亦成就了他的自负。

打黑

最严重的强化,当数"打黑"。

据一位接近王立军的人士透露,王立军初到重庆时曾说:人这一辈子做不了多少事,把一件事情做成功了,就了不得。警匪一家,中外如此,古今一样。我在重庆就是做一件事情,把警察和土匪分开。这位人士评价说,"这些话让人耳目一新,因为我们在官场不这样讲话的。"

但事情的发展似乎超出了人们的预料。

2009年6月,在王立军的主持下,重庆开始进行"打黑除恶"专项治理运动。有媒体报道,王立军曾在动员大会上说,要以排山倒海之势,掀起一场风暴,并希望能在"打黑"中听到枪声。

"打黑"果然如火如荼地开展起来,并长时间地夺取了全国的关注。

据《重庆日报》2012年2月9日报道:截至目前,公安机关立案侦办涉黑涉恶团伙500余个,抓获涉案人员5700余人,切断非法放水资金700亿元;检察机关提起公诉398件2600余人;法院一审判决266件2000余人……一批重大黑恶犯罪团伙被摧毁,并依法查处了文强、彭长健、刘信勇、赵文锐等77名黑恶势力"保护伞"……

数字历来是成就的证明。然而,媒体报道的数字却与官方结论相差甚远。

据2010年4月重庆市高级人民法院发布的《重庆"涉黑"案件审判》白皮书显示,自重庆开展"打黑除恶"专项斗争至2010年3月,共批捕涉黑涉恶犯罪嫌疑人1795人,其中涉黑679人;起诉涉黑涉恶案件144件1181人,其中涉黑54件747人;立案查办专项斗争中暴露出来的重庆市司法局原局长文强等职务犯罪案件125件148人,其中"保护伞"50人。

两组数字发布时间相差两年,但事实上,2010年7月,重庆市司法局前局长文强因犯多项罪名被执行死刑,便被看做是重庆打黑运动结束的标志。

媒体没有理由自行虚构数据,报道与白皮书所统计数据相差之远,或许正是印证了此前许多人的担忧——重庆之"打黑",有"扩大化"之嫌,那些最初因种种罪名被抓捕的人中,许多最终并没有出现在法庭上。

长期关注重庆打黑的华东政法大学宪 法学教授童之伟于今年2月公开了他撰写的《重庆打黑型社会管理方式研究报告》(以下简称《报告》)。在《报告》中,他将重庆"打黑"总结为:已从"治安型打黑"蜕变为"社会管理型打黑",前者是公安和检察机关合法正常地行使侦办黑社会性质犯罪的职权,往往深得人心;后者则是公权力组织以打黑为契机、以公安等强力部门对刑法相关条款的滥用,其本身即具有"黑打"的性质。

他说,中国刑法有400多个罪名,而重庆总是运用组织、领导、参加黑社会性质组织罪这一罪名。"这个概念很模糊,很容易株连,以此进行社会管理,会造成社会心理上的威慑。"

事实上,在王立军的一路升迁中,"打黑"成就一直是他最重要的砝码。

1994年,时任铁岭市公安局副局长的王立军指挥了著名的"9·19"扫黑行动,铁岭市以杨俊富、张洪俊、肖建军、何晶为首的四大流氓恶势力团伙被一网打尽,他声名鹊起,第二年便被评为"全国公安战线英雄模范"。

但王立军"打黑"的方式和手段令人不寒而栗。开原公安局原局长王子湘告诉《中国新闻周刊》,杨俊富等人被抓起来后,王立军就提出要求,必须枪毙。

"当时,改账这些都算涉黑。这些人又没有人命,也没有抢劫。"据王子湘回忆,涉及到男女关系问题,就让女方供述为强奸,否则就将其劳教。此外,多位当年在公安局的民警向《中国新闻周刊》透露,打黑期间,王立军有一个"小黑屋",用来关押未被定罪的嫌疑犯,但一般人进不去。

威慑效果是明显的。多位铁岭市民回忆说,王立军"打黑"之后,社会治安迅速好转,王立军当年的一名下属说,当时连小偷都害怕,"因为都知道,抓住是真打啊"。

童之伟在《报告》中亦提到,据他观察,重庆"打黑"有大规模抓捕犯罪嫌疑人、先抓人后取证的现象,并设立脱离其他国家机关监督制约的秘密场所对犯罪嫌疑人进行关押和审讯。

掀起对重庆"打黑"普遍质疑的"李庄案",便在这种背景下产生了。

律师李庄,本是犯罪嫌疑人龚刚模的辩护律师,2009年底,重庆警方以李庄涉嫌教唆龚刚模编造被公安机关刑讯逼供、教唆"翻供"为由,将其刑拘。

李庄于2009年12月12日被刑拘,13日被批捕,20日检方公诉,30日开庭审理,半月之内,完成了大多数案件需走数月的程序,效率之高,被称为"重庆速度"。当地媒体报道此案审理之初一位官员的评价:"李庄案的审理,在某种程度上超过了几个涉黑案的难度,一定要打好这场战争,确保案件审出质量,经得起时间检验。"

这个愿望落空了。李庄最初坚称自己无罪,后又表示愿意认罪,但当重庆检方重拾几年前的另一起案件,以妨害作证的罪名再次起诉李庄后,他再次挺身而出反抗。在全国律师声援、公众大范围讨论的环境下,重庆检方最终撤诉。

这个结果从根本上推翻了对李庄的上一次判决,并从另一个角度暗示,那些曾被人在暗地里悄悄议论和传播的消息——包括,秘密羁押、刑讯逼供以及未审案先定案——确有其事。

更让童之伟忧虑的是,在这种高压的国家机器控制手段下,公民间的互相侵犯固然会受到遏制,但公权力对公民人身权利和自由的威胁也在增加,并且重庆的做法有向其他地区传染的趋势。

尽管没有证据表明王立军亲自参与了李庄案,但作为重庆公安第一责任人、"打黑"行动的主持者,他应该知道,自己没有任何理由可以置身事外。

他也从没对任何媒体发表对李庄案的看法。但毫无疑问,以往将他带入荣誉光环的这些手段,在重庆,似乎开始失效了。

王立军现象

王力成,一位年逾七旬的律师,将王立军的成功之路归结为"王立军现象"。在他看来,王立军最后发展到出走领事馆一幕,是整个社会的悲哀——一个组织、一个社会、一个系统总是需要出现一个英雄,于是,没有英雄的时候,便托出一个英雄,最终,英雄无法控制自己。

"他原来就是个普通人,就是做了一个警察应该干的事。"王力成说道。

据这位在辽宁省法律界颇有声望的老人了解,王立军从来没说过,黑社会出500万买他的人头;也从没有说过:我和我的战友将800名犯罪分子送了上刑场;他本人从没正面承认过,在对文强执行死刑前,他去"会见"了五十分钟;也没有任何一任市委书记表示过,王立军是我们的镇市之宝……

"你们可以算一笔账,"王力成说,"王立军在辽宁打黑的主要成绩是'自己同他的战友将800多名犯罪分子押上了刑场',你相信吗?铁岭市的总人口一共300万,王立军在铁岭任局长不到三年,就是从他任刑警队长那天算起也不过四年时间,也就是说他几乎每天都要杀人,不恐怖吗?"

事实上,2011年两会期间,王立军本人曾表示过相同的看法。他说:"一个社会如果产生英雄,实际上是这个社会有病,这是社会的悲哀。"

然而,从另一个角度讲,王立军和媒体、体制之间,早已形成了某种"同谋"。

成了英雄的王立军,渐渐开始习惯出现在媒体面前。一位铁岭市退休警官回忆起王立军的第一句话便是:"爱得瑟,什么时候都爱带着人举着摄像机拍他。"

1995年,在辽宁受铁岭市管辖的开原市发生了一场盗抢机动车案件。三名来自哈尔滨的犯罪分子抢车后被开原市警方堵截,落荒而逃到清河区三台子村的庄稼地,开原市警方向铁岭市公安局报告此案。

然而,当开原市警方抓获犯罪嫌疑人时,王立军突然带着摄像队伍赶到现场,并让开原办案民警离开,自己一把抓过罪犯,踩到地上,一手举起冲锋枪,让摄像机拍摄。

1997年10月,开原市警方获得线索,3年前在辽阳市发生的袭警抢枪案的犯罪嫌疑人曹某躲在开原市,并找到了落脚点。当开原警方准备抓捕时,王立军指示,等他率人从铁岭赶到再实施抓捕,因为等待局长,耽误了时机,曹某逃脱。

开原警方再一次摸准了曹某的落脚点准备行动时,王立军又带领数十名干警和两部摄像机赶到,进行"战略部署",安排几位领导围着他,并在摄像机前开始讲话。曹某提出要一把手枪,王立军答应了,安排了一把取下撞针的五四式手枪。在场的几位市区局长都很惊讶,但谁都没敢吱声,只有王立军的一名手下低声建议说:"给枪啊,立军,这合适吗?"王立军喊道:"咋不合适,你别吱声。"

当晚,王立军带着所有人从曹某窝藏的村口开始包抄,距离窝藏地还有20多米时,王立军指示摄像机开始录像,他冲天鸣枪,曹某听到枪声后携枪潜逃,只留下屋内包庇曹某的一家三口。王立军和几名手下痛打了夫妇俩后,搜遍了整个屋也没找到人。

夜里,开原市警方调动警力,分析曹某去向,并在第二天早上将其捉捕。报告铁岭后,大队人马又过来了,摄像机拍了一路王立军抓捕逃犯的过程。

多名与王立军共事过的公安人员向《中国新闻周刊》证实,几乎每个案件,王立军都会在最后关头到场,让摄像机拍下来。

在以王立军为原型的《东北虎传奇》里,作家陈晓东这样写道:"沙漠风暴"车紧随其后也开进了院内。王立军猛地推开车门,他一个箭步跃到夏利 车前,挥起右手就是重重一拳,只听见哗啦一声,车窗玻璃被砸得粉碎。他左手举着的微型冲锋枪又是"哒哒哒"一梭子,一切都在瞬间发生了,仿佛神兵天降,夏利车内5个人惊得目瞪口呆。

军警作家周力军的文章里,也有同样的描述,但周力军接着写道:"抓几个走私犯不一定需要举着冲锋枪打一梭子子弹这么大的阵势,但是以王立军的性格,他是爱破大案的,越是大案他会越兴奋。"

这个习惯延续到重庆,有所收敛,亦有所变质。据了解,在重庆出席警方活动,王立军不允许媒体随便拍照,只使用其专用的摄影师和摄像师,这些人从市公安局各单位宣传部门的精锐中抽调组成,因身着统一的蓝色外套,被坊间称为"蓝精灵"。

这位喜欢作秀的公安局长很在乎网络对他的评价,但对于网上关于他妻女被黑社会残杀剥皮的传言从不澄清,这种网帖应该更能体现他的英勇和视死如归。事实上,王的女儿曾是重庆两江新区公安分局的民警,后调至北京,妻子则在重庆工作。

王立军还有一个习惯,凡是开会谈话,都有专人作记录,这个速记团体中最厉害的一个是全国警察系统速记冠军。这些讲话和文章一起,汇集为一本书,名叫《视觉》,据看过的人说,大小装帧很像《辞海》。

三轮车夫案

王立军并非没有得到教训。最轰动的,莫过于1999年的"三轮车夫案"。2012年2月"闯馆事件"后,这起当年被多家媒体报道过的事件,又被重新翻了出来。

1998年10月14日,三轮车夫张贵成由南向北骑行在开原市文化路上,车上拉着一对母女,横过十字路口时,一辆车正从西向东行驶,见到三轮车便刹车,但没能及时刹住,将张贵成连人带车撞倒在地,车上的小孩也吓哭了。

一名黑衣男子从车里走出来,张贵成说他看得很清楚,这个男人是自己一人开车。男子让张贵成上车,张贵成不肯,男子便用手拉他,拉脱了,有点恼,就打了张贵成一拳,接着又连打了两拳。张贵成也要还手,一个过路人劝他:老头别动手,他是铁岭公安局的人。

当时周边围了很多人,没多久,当地派出所、交通队、公安局都来了人,都给这个黑衣男子敬礼。张贵成这才知道,这个人就是王立军。张贵成先是被交通队带到警局,随后去了看守所。

《中国新闻周刊》取得了这起交通事故的现场照片,以及交通队《道路交通事故责任认定书》。《认定书》显示:第一当事人王立军,因违反机动车行车规定,应负该起事故的70%的主要责任。第二当事人张贵成,因违反非机动车行车规定,应负该起事故30%的次要责任。

在《中国新闻周刊》拿到的材料中,还包括当时坐在人力车内的女子任静秀于1998年10月14日当天在开原市公安交警大队做的证实材料,任静秀当时表示"没有看清是谁撞的我"。

铁岭市一位公安民警告诉《中国新闻周刊》,当天王立军自己开车去开原,上午王立军给他打电话说:出事了,派人去开原。

时任开原市公安局局长的王子湘告诉《中国新闻周刊》,当天,时任开原市公安局副局长朴占浩(已故)给他打电话说,王立军撞人了,要拘留被撞人,请示王子湘如何处理。王子湘说:"你自己看吧,该拘就拘,不该拘就别拘。"

当天开原市公安局开具的《治安管理处罚裁决书》显示,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》第27条,因交通肇事,对张贵成给予拘留15天的处罚。

张贵成的妻子霍淑贤说,得知消息的第二天,她就去铁岭找王立军,问为什么把张贵成关起来。王立军告诉她:你放心吧,肯定会放的。还派了辆车送霍淑贤回来了。

张贵成后来在看守所呆了6天。

1999年3月10日,开原市人民法院正式受理张贵成诉王立军民事伤害赔偿一案。张贵成的代理律师杨英杰、解宏阁用约一个月时间搜集取证,找到近20位当时在场证人做询问笔录,证实1998年10月14日是王立军一个人开车,撞倒了三轮车夫张贵成,还有证人证实,王立军当时说:"三轮车夫妨碍公务,把他拘起来。"

立案后,在开原市中固法院进行了一次庭外调解,王立军、张贵成和解宏阁律师在场。解宏阁说:"当时觉得王立军口才很好,一进门就跟我夸耀他的政绩。"

10余年后,张贵成告诉《中国新闻周刊》,他清楚地记得王立军当时对他说,"老张大哥我对不起你",但既不承认开车撞人,又不承认打人,张贵成因此十分恼火,便没答应调解。虽是调解,也有对话录音,一位听过该录音的张贵成邻居回忆,当时王立军确实向张贵成说了"对不起"。

1999年夏天,此案改在新城法院开庭。庭上,王立军原来的"对不起"变成了:我代表我的司机向你表示道歉。任静秀也成了辩方证人,证明当时并非王立军开车,而是司机任树辉开车,王立军及同事刘勇在车内后排。

然而,据另一位知情人透露,王立军本人曾有过道歉的想法,但因为此事很快搬上报端,王立军感到骑虎难下。

那时,王立军已经获得了几乎所有可能获得的荣誉:"全国公安战线英雄模范""全国先进工作者""辽宁省十大杰出执法者",辽宁省首届"五四"青年奖章,"全国五一劳动奖章"??

张贵成最终因证据不足败诉。13年过去了,张贵成已是59岁的老人,几年前患了脑血栓,落下了半身不遂。官司败诉后,他再也没见过王立军。

去王立军化

一位与王立军熟识的全国政协委员向《中国新闻周刊》透露,2012年3月1日,重庆市两会代表在进京前作了一次精神传达,大家第一次从正式渠道听到了"王立军事件"这个名词。

会议传达了"王立军事件"的初步经过,2月6日,王立军进入美国驻成都总领事馆后,市长黄奇帆、组织部长陈存根和纪委书记徐敬业一同到了成都。到达后,黄奇帆与王立军进行了交谈,但传达没有披露交谈内容。2月7日晚,王立军主动走出领事馆,由北京方面接走。

这位人士告诉《中国新闻周刊》,王立军从警多年,对警界有特殊的感情,对副市长的职位并不在意,但极其珍视其在公安系统内的位置。2月5日,王立军不再担任重庆市公安局局长的决定宣布3日后,这位人士曾致电王立军以示慰问,他说,王立军当时"情绪和语气一切正常",所以,当得知第二天发生了"王立军事件"后,他的惊讶程度超过很多人。

3月14日,温家宝总理在十一届全国人大五次会议中外记者会上表示,重庆市委和市政府必须反思,并认真从王立军事件中吸取教训。

王立军在任时期曾风风火火的重庆公安局,如今正在努力"去王立军化":一些曾被王立军处理过的民警正在申请"平反";原被王立军撤并的派出所也在逐步恢复;重庆女子交巡警换上了正规警服;重庆公安局门口两个石球上王立军手书的"剑""盾"二字也消失了??王立军在任时期,因有宣传评比任务,每天关于重庆公安的新闻达十几条,如今媒体很少收到警方的新闻通稿和采访邀请。

然而人们的期待,或许并不仅是去除这些表面的、细微的形式,上溯三年,甚至三十年,是否还有许多事情、案件、领域??都需要做些"去王立军化"的努力。

一位知情人向《中国新闻周刊》透露,1999年,当王立军接到"三轮车夫案"的法庭传票时,冲口而出的第一句话就是:我要去美国领事馆申请避难。

一语成谶。13年后,这个集聪敏、傲慢、疯狂、残暴、冒险家与完美主义者于一身的明星公安局局长,竟然真的以这样一种方式,结束了自己的警察生命。